บริการให้คำปรึกษารถบรรทุกอีซูซุ ทางโทรศัพท์ 24ชั่วโมง
บริการพิเศษเสริมบนท้องถนน สำหรับรถบรรทุก ISUZU KING OF TRUCK
1.บริการช่วยเหลือรถบรรทุกอีซูซุเสียฉุกเฉินเบื้องต้น ณ จุดเกิดเหตุ
-อันเนื่องมาจากเครื่องยนต์หรือระบบต่างๆ ขณะขับขี่บนท้องถนน บริษัทฯ จะส่งช่างอีซูซุเพื่อซ่อมแซมแก้ไขเบื้องต้นทันที
ทั้งนี้ ลูกค้าต้องรับผิดชอบในส่วนค่าออกให้บริการ ค่าแรง ค่าอะไหล่วัสดุ และอุปกรณ์ที่ต้องซ่อมเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไข
-บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการออกให้บริการ โดยใช้ดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่อีซูซุเป็นหลัก
2.รถยกลาก
-หากรถบรรทุกไม่สามารถเคลื่อนที่ได้ บริษัทฯ จะให้บริการจัดหารถยกลากเพื่อไปยังศูนย์บริการอีซูซุที่เหมาะสมเท่านั้น
ทางศูนย์ฯจะทำการประสานงานกับผู้ให้บริการรถยกลากและแจ้งค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าเพื่อขอความยินยอมก่อนทำการลาก
-บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ตองแจ้งให้ทราบล่วงหน้า


ข้อยกเว้นการให้บริการเสริมพิเศษบนท้องถนน ISUZU TRUCK SERVICE LINE
1.การให้บริการไม่ครอบคลุมถึงส่วนหางลาก หรือส่วนลากพ่วง
2.การบริการไม่รวมถึงกรณีอุบัติเหตุ ปัญหาเนื่องจากยาง ปัญหาแบตเตอรี่ น้ำมันเชื้อเพลิงหมด
3.การให้บริการไม่รวมทางด่วน พื้นที่ส่วนบุคคล ที่พักอาศัย สถานที่ประกอบการบนเกาะต่างๆ ยกเว้นเกาะภูเก็ต
4.การบริการไม่รวมถึงรถที่บรรทุกสินค้าอันตรายหรือสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะ ซึ่งต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
เช่น แก๊ส น้ำมันเชื้อเพลิง สารเคมีต่างๆ เป็นต้น
5.การใช้บรรทุกอีซูซุน้ำหนักเกินกว่าที่กฎหมายกำหนดไว้
6.การปฏิบัติไม่ถูกต้องตามคู่มือ หรือคำแนะนำที่ให้ไว้ในคู่มือการใช้รถ และบำรุงรักษารถบรรทุกอีซูซุ
7.ถ้าไม่มีผู้ขับขี่อยู่กับรถบรรทุกอีซูซุในที่เกิดเหตุ บริษัทฯ จะไม่ให้ความช่วยเหลือโดยการส่งช่างหรือรถยกลากแต่อย่างใด
8.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการช่วยเหลือ โดยพิจารณาจากพื้นที่ ช่วงเวลาที่ให้บริการ หรือ ความปลอดภัยของผู้ให้บริการ
ข้อแนะนำกรณีเกิดอุบัติเหตุฉุกเฉินบนท้องถนน
1.จอดรถในที่ปลอดภัย และไม่กีดขวางการจราจร
2.เปิดไฟฉุกเฉิน ของรถบรรทุกอีซูซุ
3.วางป้าย / สัญลักษณ์ที่แสดงว่ามีรถบรรทุกเสียจอดอยู่ (ถ้ามี)
4.เก็บสิ่งของมีค่าภายในรถบรรทุก ISUZU ให้เรียบร้อย
5.สังเกตจุดเด่นของบริเวณที่รถบรรทุกอีซูซุจอดเสียอยู่ เช่น ชื่อถนน ซอย หลักกิโลเมตร ป้ายต่างๆ จุดเด่นบริเวณนั้นๆเป็นต้น
6.โทร. 0-2206-5465 เพื่อเรียกใช้บริการศูนย์รับเรื่องทางโทรศัพท์ของโครงการฯ โดยแจ้งข้อมูลเบื้องต้น เช่น รุ่นรถบรรทุก
อีซูซุ รุ่นเครื่องยนต์ หมายเลขเครื่องยนต์ และหมายเลขตัวถังรถบรรทุก บริเวณคนนั่งข้างคนขับรถบรรทุก
7.แจ้งสถานที่เกิดเหตุ และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น รวมทั้งข้อมูลต่างๆ ให้พนักงานรับเรื่องได้รับทราบ
8.จดบันทึกชื่อพนักงานศูนย์รับเรื่อง เพื่อความสะดวกในการติดตามความคืบหน้า
9.หากไม่มีความจำเป็นกรุณาอย่าเคลื่อนย้ายรถบรรทุกอีซูซุออกจากสถานที่ที่ได้แจ้งศูนย์รับเรื่อง
10.เปิดโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อท่านได้ตลอดเวลา
11.กรณีที่สถานที่เกิดเหตุเป็นสถานที่เปลี่ยว กรุณาเพิ่มความระมัดระวังเป็นพิเศษ
12.คำแนะนำข้างต้นไม่ได้เรียงลำดับตามความสำคัญ
หมายเหตุ
1.หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้บริการฯ กรุณาติดต่อ โทร. 0-2206-5465
2.การให้บริการตามโครงการอีซูซุบริการช่วยเหลือรถบรรทุก เป็นการให้บริการร่วมกับ บริษัท แอกซ่า แอสซิสแต้นซ์ จำกัด
และศูนย์บริการมาตรฐานอีซูซุที่เข้าร่วมโครงการฯ
3.หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการอีซูซุแคร์ สามารถสอบถามรายละเอียดและราคาแพ็กเกจ
ซ่อมบำรุง จากผู้จำหน่ายอีซูซุ